Les présentes conditions générales d’utilisation (les « Conditions ») définissent les règles encadrant l’accès et l’utilisation du site web de la marque Fdj Casino, destiné aux utilisateurs résidant en France. L’utilisation du site implique l’acceptation sans réserve de l’ensemble des dispositions ci-après. FDJ Casino se réserve le droit de modifier à tout moment les Conditions. Il est conseillé aux utilisateurs de consulter régulièrement cette page.
1. Accès au site et inscription
L’accès au site FDJ Casino est réservé aux personnes majeures âgées d’au moins 18 ans révolus et résidant légalement en France. Toute tentative d’inscription ou d’utilisation du site par une personne mineure ou résidant hors du territoire français sera considérée comme nulle et non avenue. L’utilisateur doit fournir des informations personnelles exactes lors de la création de son compte. Toute fausse déclaration peut entraîner la suspension ou la suppression du compte, sans préavis ni indemnité.
2. Responsabilité de l’utilisateur
L’utilisateur s’engage à respecter la réglementation française en vigueur relative aux jeux d’argent en ligne. Il est seul responsable de l’utilisation de ses identifiants et de la confidentialité de son mot de passe. Toute activité réalisée à partir de son compte est réputée effectuée par l’utilisateur lui-même. En cas de suspicion d’utilisation frauduleuse, il doit en informer immédiatement FDJ Casino. L’utilisateur s’engage à ne pas utiliser le site à des fins illicites ou contraires à l’ordre public.
3. Modalités des jeux et des mises
FDJ Casino propose une gamme de jeux d’argent en ligne, dont l’accès et le fonctionnement sont régis par la législation française. Les règles spécifiques de chaque jeu, les modalités de participation, de mise et de gain sont détaillées sur les pages dédiées du site. FDJ Casino se réserve le droit de modifier à tout moment l’offre de jeux, ainsi que les limites de mise et de retrait, conformément à la réglementation en vigueur.
4. Dépôts, retraits et gestion des fonds
Les opérations de dépôt et de retrait sont soumises à validation de l’identité de l’utilisateur et à la législation applicable. Les fonds déposés doivent provenir d’un compte bancaire ouvert au nom de l’utilisateur. FDJ Casino se réserve le droit de demander tout justificatif nécessaire à la vérification de la provenance des fonds, conformément à la lutte contre le blanchiment d’argent et le financement du terrorisme. Les délais de traitement des retraits peuvent varier selon le mode de paiement choisi et les contrôles requis.
5. Protection des données personnelles
FDJ Casino collecte et traite les données personnelles des utilisateurs conformément à la réglementation française et européenne sur la protection des données (notamment le RGPD). Les informations recueillies sont utilisées pour la gestion du compte, la prévention de la fraude et l’amélioration du service. L’utilisateur dispose d’un droit d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition concernant ses données, qu’il peut exercer en contactant le service client du site.
6. Sécurité et intégrité du site
FDJ Casino met en place les moyens techniques nécessaires pour assurer la sécurité et l’intégrité du site et des transactions. Toutefois, il appartient à l’utilisateur de prendre toutes les précautions nécessaires pour protéger ses propres équipements et données contre les virus et autres risques informatiques. FDJ Casino ne saurait être tenu pour responsable des dommages directs ou indirects causés par une défaillance technique ou un accès non autorisé au site.
7. Limitation de responsabilité
FDJ Casino ne garantit pas la disponibilité permanente et ininterrompue du site, qui peut être suspendu temporairement pour maintenance ou en cas de force majeure. La responsabilité de FDJ Casino ne saurait être engagée en cas de dommages résultant d’une indisponibilité du site, d’une perte de données, d’une erreur de traitement ou d’un dysfonctionnement technique indépendant de sa volonté.
8. Propriété intellectuelle
L’ensemble des éléments constitutifs du site FDJ Casino (marques, logos, textes, images, logiciels, etc.) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction, représentation, modification ou exploitation, en tout ou partie, sans l’autorisation expresse de FDJ Casino, est strictement interdite et peut donner lieu à des poursuites judiciaires.
9. Jeu responsable
FDJ Casino encourage une pratique responsable des jeux d’argent. Des outils d’auto-exclusion, de limitation de dépôt et d’accès à des conseils spécialisés sont mis à disposition des utilisateurs. En cas de comportement à risque ou de dépendance, l’utilisateur est invité à consulter les organismes compétents mentionnés sur le site.
10. Suspension et résiliation du compte
FDJ Casino se réserve le droit de suspendre ou de résilier le compte d’un utilisateur en cas de non-respect des présentes Conditions, de suspicion de fraude, de blanchiment d’argent, de comportement illicite ou contraire à l’ordre public. La résiliation peut intervenir sans préavis et sans indemnité. Les soldes créditeurs éventuels seront restitués à l’utilisateur après vérification de la conformité des opérations.
11. Loi applicable et juridiction compétente
Les présentes Conditions sont régies par le droit français. Tout litige relatif à leur interprétation ou à leur exécution relève de la compétence exclusive des tribunaux français. En cas de réclamation, l’utilisateur doit contacter en priorité le service client FDJ Casino afin de rechercher une solution amiable.
12. Contact et informations complémentaires
Pour toute question relative aux présentes Conditions ou à l’utilisation du site, l’utilisateur peut contacter le service client via le formulaire disponible sur le site FDJ Casino. Les informations complémentaires et mises à jour sont consultables à tout moment sur le site officiel, ainsi que les Fdj offres et les informations sur le Fdj mobile app.